• Malling Hertz posted an update 2 months, 2 weeks ago

    – Como asustar a un profesional de SEO? Muestrale algunos de sus antiguos proyectos ?Como disgustar a un venerable periodista? Envie sus primeras noticias y cronicas publicadas. Con los politicos es aun mas facil, o mas dificil, segun se mire, ya que seguramente tienen cosas vergonzantes que ocultar, como todo el mundo, aunque carezcan de verguenza.

    Es parte de la naturaleza humana cometer errores, pero algunos errores no se pueden corregir. Por tanto, todas las instituciones, el principio mismo de existencia de la sociedad, justifica el derecho a tener una segunda oportunidad. En Internet, este es el "derecho al olvido, derecho al borrado".

    Este derecho se ha asentado ya en varias sentencias de tribunales de varios paises e instituciones. En 2015 la Union Europea se lo dejo claro en una sentencia a Google: el
    derecho al olvido existe y deben poner de su parte para que sea efectivo. Esto incluiria la eliminacion de datos personales de las personas que asi lo requirieran en los resultados de este buscador.

    El derecho al olvido: numeros

    Dificilmente es posible elegir una sola historia que se convierta en un precedente para la difusion del derecho al olvido. Algunos creen que este es el caso del espanol Mario Gonzalez, quien en 2014 se quejo ante el Tribunal de Justicia de las Comunidades Europeas por dos notas de hace 16 anos: seguian apareciendo en la busqueda cuando ingresaban su nombre. Al mismo tiempo, nada delictivo: las publicaciones informaron que Gonzalez se vio obligado a vender la propiedad para saldar deudas.

    Google ha accedido amablemente a eliminar estos dos enlaces del indice. Desde entonces, el motor de busqueda ha eliminado mas de 800.000 enlaces del indice para consultas publicas y privadas.

    Dinamica del numero total de solicitudes para eliminar enlaces segun el derecho al olvido:

    Curiosamente, en 2016 hubo 22,5 mil solicitudes de gobiernos. Mas de 13.000 de ellos son de Rusia. Esta cifra es un 478% mas que un ano antes.

    Solo un 43,2% de todas las solicitudes que recibe Google para retirar algun enlace, esgrimiendo para ello el derecho al olvido, acaba recibiendo una respuesta positiva y retirando dicho enlace. Es por ello que cada vez son mas las personas que dejan en manos de empresas especializadas la gestion de este derecho a la hora de tratar con el buscador.

    Los enlaces a Facebook, profileengine y Twitter se eliminan del indice de Google con mayor frecuencia. En general, la red social que acumula mas peticiones de desindexacion es Facebook.

    Como ejercer el derecho al olvido

    Google. Debe completar una solicitud para la eliminacion de informacion personal distribuida ilegalmente, incorrecta o irrelevante. Dado que los sitios pueden ser propiedad de diferentes propietarios, es mejor leer detenidamente la ayuda antes de completar la solicitud .

    Bing. La solicitud debe dirigirse al operador del motor de busqueda.

    Yahoo. La solicitud debe dirigirse al operador del motor de busqueda.

    Yandex. Debe completar un formulario para eliminar informacion personal. Si hablamos de informacion publicada en las paginas de Yandex, puede denunciar una infraccion . En casos dificiles, debe comunicarse con el soporte tecnico .

    En promedio, debe esperar dos semanas para recibir una respuesta de Google, Yahoo y Bing, y 3-4 dias de Yandex.

    Cuando el derecho al olvido no funciona: casos

    Entre los que quieren eliminar la informacion negativa sobre una marca o empresa, el 20-30% quiere ayuda para hacer realidad el derecho al olvido. Por regla general, se trata de empresarios, politicos, representantes de grandes empresas. Google a menudo se niega: por razones formales o requiere una decision judicial.

    Les contare algunas historias cuando se requirio la intervencion de especialistas.

    En un restaurante hubo una pelea entre varios comensales de origen ruso. Los testigos filmaron la pelea con camaras y los videos se publicaron en YouTube. El evento recibio gran resonancia, el video llego a la parte superior de los resultados de busqueda. En consecuencia, la reputacion del establecimiento se ha deteriorado. Las ganancias tambien cayeron cuando la gente dejo de visitar el restaurante. Por supuesto, los propietarios del establecimiento estan interesados en eliminar los enlaces a dicho video de los resultados de busqueda.

    Un caso mas. Yuri Zhirkov, un jugador en ese momento en Makhachkala "Anji", celebro su cumpleanos en una fiesta por todo lo alto. En un momento dado, llevo la boquilla de la pipa de agua a sus hijos, ofreciendosela para que fumaran. Y de repente aparecio un fotografo “en el momento mas oportuno” y capturo ese momento. La foto se difundio por la red. Por supuesto, hubo una ola de negatividad: "?que horror, darle a los ninos pipa de agua!"

    Yuri probablemente queria eliminar esta foto de la red. Pero habia un hombre que lo queria mas. El jefe del distrito de la ciudad de Balashikha, Evgeny Zhirkov, tambien recibio muchos comentarios poco halagadores, muchos lo confundieron con un jugador de futbol. Y, por supuesto, comenzaron a hablar con entusiasmo sobre que tipo de diputado es, ya que es un mal padre.

    Por supuesto, puede ir a la corte. Pero ?vale la pena? Cada juicio, cada aparicion en el juzgado, cada declaracion, es una nueva publicidad, una nueva ola de atencion. El mismo Mario Gonzalez se hizo mundialmente famoso como resultado del juicio. Ahora todo el mundo conoce su venta inmobiliaria para saldar deudas. El efecto Streisand funciona, y es algo a tener muy en cuenta.

    El efecto Streisand

    El efecto Streisand se produce cuando un intento de eliminar cierta informacion del acceso publico solo conduce a su popularizacion mas amplia.

    Sin embargo, la historia apenas ensena nada. En 2016, Evgeny Prigozhin, un multimillonario ruso, presento una demanda contra Yandex. Prigozhin exigio eliminar los enlaces a las publicaciones de la Fundacion Anticorrupcion. La investigacion desperto el interes publico. El caso termino con Prigozhin retiro la declaracion de reclamacion, los enlaces no fueron eliminados.

    Alternativas al derecho al olvido

    La mejor manera de resolver el problema con la ayuda de SEO es llevar los textos y sitios necesarios a la cima. Nadie llegara a la tercera o cuarta pagina del numero, donde se encontraran materiales comprometedores.

    La ingenieria social tambien funciona. El metodo mas sencillo es convencer al autor o al administrador de recursos de que elimine el articulo negativo.

    No existen normas generalmente aceptadas, a quienes definitivamente no se les ayudara, entre los especialistas. Pero la mayoria de las veces las empresas se niegan:

    – criminales liberados recientemente;

    – medicos que danaron a pacientes durante la cirugia;

    – fabricantes de cosas para el sexo con un producto conocido que no funciona.

    – Ha tenido alguna historia en la que quisiera ejercer el derecho al olvido? ?Como termino?